Erlebt, erkannt, im Blog erzählt

Als Kind war ich still und verträumt. Mein Kopf war ein Universum voller Geschichten, die ich wie einen geheimen Schatz hütete bis eine Lehrerin einen meiner Aufsätze vorlas.

Eine meiner ersten Aufgaben war ein Newsletter über Tapeten mit roten Rosenranken. Bei mir zuhause sind die Wände weiss, wie ein Blatt Papier am Anfang einer Geschichte.

Ich liebe es, mich zu verbessern: Markenpsychologie, Daten-Analyse und KI – nach jedem Lehrgang habe ich mein Angebot erweitert. Irgendwann war es zu breit.

Peter, Paula und Ren wünschen sich gute Qualität zum besten Preis. Die Unterschiede zwischen den Angeboten sind allerdings klein, vieles ist austauschbar.

Peter träumt von Ferien in einem Luxusresort auf den Seychellen. Ein Poster im Schaufenster mit weissem Sandstrand, Palmen und türkisfarbenem Meer lockt ihn ins Reisebüro.

Einer meiner ersten Slogan-Aufträge kam mit einem Marketing-Konzept für einen Cheminéebauer. Der Inhalt: «Guter Service», «hohe Qualität», «kreatives Design». Lauter Floskeln.

2018 ging Kentucky Fried Chicken in Grossbritannien das Huhn aus. Ein Logistikproblem legte die Filialen lahm. Die Kundschaft war empört. KFC reagierte souverän.

«Wenn wir Gefühle zeigen, nennt man uns dramatisch. Wenn wir im Sport gegen Männer antreten, sind wir verrückt. Und wenn wir von Chancengleichheit träumen, irrsinnig...»

Die Leute hören Cleo gerne zu - sie hat so viele Geschichten auf Lager und strahlt so viel Freude aus. Cleo versendet ihre Storys auch in einem Newsletter. Doch plötzlich sinken die Klickraten.